Politique de confidentialité

Elegance Hospitality accorde la plus grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données à caractère personnel. La présente politique décrit, en toute transparence, la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site ou nos services.

Elle est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite « Informatique et Libertés ».

Le responsable des traitements de données réalisés via le site est :

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités poursuivies :

• Données d'identification : nom, prénom, société, fonction ;
• Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale ;
• Données relatives à votre projet : type d'événement, date, nombre de convives, budget indicatif, prestations souhaitées, message libre ;
• Données de navigation : adresse IP, données de connexion et cookies techniques (voir notre politique cookies).

Les champs obligatoires sont signalés dans nos formulaires. À défaut de renseignement, nous pourrions être dans l'impossibilité de traiter votre demande.

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base légale précise :

Vos données sont destinées aux services habilités de Elegance Hospitality (commercial, administration). Elles peuvent être communiquées :

• à nos prestataires partenaires (traiteurs, décorateurs, techniciens…) strictement dans la mesure nécessaire à l'organisation de votre événement ;
• à nos sous-traitants techniques (hébergeur, routeur d'e-mails) agissant sur nos instructions et présentant des garanties suffisantes ;
• aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Pour l'envoi de nos e-mails transactionnels et relationnels, nous faisons appel à un prestataire de routage (Brevo — Sendinblue SAS, France). L'hébergement est assuré par un prestataire situé dans l'Union européenne.

Vos données sont hébergées et traitées au sein de l'Union européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, celui-ci serait encadré par des garanties appropriées (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisés : connexion sécurisée (HTTPS/TLS), protection des formulaires (jetons anti-CSRF), contrôle des accès, requêtes préparées côté base de données, et sensibilisation des personnes habilitées.

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie ;
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : obtenir la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d'opposition, notamment à la prospection commerciale (voir notre page dédiée au droit d'opposition) ;
• Droit à la portabilité de vos données ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité des traitements antérieurs ;
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, adressez votre demande :

Nous pourrons vous demander de justifier de votre identité. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois à compter de la réception de votre demande, prolongeable de deux mois en cas de complexité.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version applicable est celle en vigueur lors de votre consultation, dont la date de mise à jour figure en tête de page.